1. Une fois votre commande prête, elle est expédiée à l'adresse de votre choix, par le service BPost (poste nationale belge). Vous recevez un e-mail de confirmation d'envoi de votre colis. 

2. Vous êtes hélas absent(e) lors du passage du facteur ? Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et vous indiquera la bureau de poste le plus proche de chez vous, où vous pourrez retirer votre colis.

3. Nous accordons un grand soin à l'emballage afin que les produits "Agnès & Thérèse" soient livrés en parfait état. 

Par soucis d'écologie et dans le respect des valeurs de "Agnès & Thérèse", les boites en carton utilisées pour l'envoi sont recyclées.

4. Les livraisons ont lieu uniquement en Belgique. Les frais de port s'élèvent à 5,50 euros par envoi et sont offerts pour toute commande de minimum 120 euros.